THÔNG BÁO
V/v Rà soát và chấn chỉnh hoạt động quảng cáo sản phẩm trên môi trường Internet và sàn thương mại điện tử
Kính gửi: Quý Đại lý/Đối tác kinh doanh thuộc hệ thống Công ty
Trong thời gian gần đây, Công ty nhận được thông tin liên quan đến việc quảng cáo sản phẩm Love World Nutrition Coffee trên môi trường Internet và các sàn thương mại điện tử.
Nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh, giới thiệu và quảng cáo sản phẩm của toàn bộ hệ thống tuân thủ đúng quy định pháp luật, bảo vệ uy tín của sản phẩm, thương hiệu và quyền lợi của các Đại lý/Đối tác, Công ty đề nghị toàn thể Đại lý/Đối tác nghiêm túc thực hiện việc rà soát và chấn chỉnh ngay hoạt động quảng cáo sản phẩm, cụ thể như sau:
1. Rà soát toàn bộ nội dung quảng cáo
Đề nghị các Đại lý/Đối tác khẩn trương kiểm tra tất cả các nội dung liên quan đến việc giới thiệu, quảng cáo và kinh doanh sản phẩm trên các kênh quảng cáo do mình quản lý, bao gồm nhưng không giới hạn:
Website; website bán hàng cá nhân;
- Facebook; TikTok; Instagram và các nền tảng mạng xã hội khác;
- Zalo; Messenger và các nền tảng nhắn tin khác;
- YouTube;
- Shopee, Lazada, TikTok Shop và các sàn thương mại điện tử khác;
- Livestream;
- Hình ảnh, video, bài viết, tài liệu giới thiệu sản phẩm;
- Các nhóm cộng đồng, hội nhóm và các nền tảng mạng xã hội khác.
2. Không sử dụng các nội dung quảng cáo có dấu hiệu không phù hợp
- Đại lý/Đối tác tuyệt đối không tự ý sử dụng, đăng tải hoặc phát tán các nội dung quảng cáo:
- Có công dụng không đúng với hồ sơ, tài liệu sản phẩm đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận;
- Gây hiểu nhầm sản phẩm là thuốc hoặc có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh;
- Thể hiện hoặc khẳng định sản phẩm có tác dụng điều trị, chữa bệnh, phòng bệnh hoặc chữa khỏi bệnh;
- Sử dụng hình ảnh, lời nói, thư cảm ơn hoặc ý kiến của bác sĩ, dược sĩ, nhân viên y tế hoặc cơ sở y tế không đúng quy định;
- Sử dụng các từ ngữ hoặc hình ảnh có thể khiến người tiêu dùng hiểu sai về công dụng, chất lượng hoặc hiệu quả của sản phẩm;
- Sử dụng các nội dung quảng cáo không được Công ty cung cấp hoặc chưa được Công ty phê duyệt.
3. Khẩn trương gỡ bỏ và điều chỉnh các nội dung không phù hợp
Trong trường hợp Đại lý/Đối tác phát hiện bất kỳ bài viết, hình ảnh, video, livestream hoặc nội dung quảng cáo nào do mình hoặc nhân sự thuộc hệ thống của mình đăng tải có nội dung chưa phù hợp, đề nghị:
- Ngừng sử dụng ngay nội dung quảng cáo đó;
- Gỡ bỏ hoặc chỉnh sửa kịp thời các nội dung không phù hợp;
- Không tiếp tục chia sẻ, phát tán hoặc sử dụng lại các nội dung này dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Chỉ sử dụng tài liệu quảng cáo chính thức của Công ty
Kể từ thời điểm ban hành thông báo này, Đại lý/Đối tác chỉ được sử dụng các tài liệu giới thiệu và nội dung quảng cáo sản phẩm do Công ty chính thức cung cấp hoặc đã được Công ty phê duyệt.
Trường hợp Đại lý/Đối tác có nhu cầu xây dựng nội dung quảng cáo riêng, vui lòng gửi nội dung dự kiến tới bộ phận phụ trách của Công ty để được kiểm tra và hướng dẫn trước khi đăng tải hoặc sử dụng.
5. Rà soát hoạt động của hệ thống đại lý
Đối với Đại lý/Đối tác có quản lý nhóm kinh doanh hoặc hệ thống đại lý, đề nghị chủ động thông báo và yêu cầu các cá nhân, đơn vị thuộc phạm vi quản lý của mình thực hiện nghiêm túc việc rà soát, gỡ bỏ và chấn chỉnh nội dung quảng cáo theo thông báo này.
6. Thời hạn thực hiện
Đề nghị toàn bộ Đại lý/Đối tác hoàn thành việc rà soát và xử lý các nội dung quảng cáo không phù hợp trước ngày 06/09/2026.
Sau thời hạn trên, Công ty sẽ tiếp tục thực hiện kiểm tra, rà soát việc tuân thủ trong toàn hệ thống.
Các trường hợp không thực hiện việc rà soát, vẫn tiếp tục sử dụng nội dung quảng cáo không phù hợp hoặc tự ý đăng tải thông tin quảng cáo chưa được Công ty phê duyệt có thể bị xem xét xử lý theo quy định, chính sách và quy chế quản lý của Công ty, đồng thời phải tự chịu trách nhiệm đối với hành vi vi phạm của mình theo quy định pháp luật.
Công ty đề nghị toàn thể Quý Đại lý/Đối tác nghiêm túc phối hợp thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ uy tín chung của toàn hệ thống.
Trân trọng thông báo và đề nghị thực hiện.
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN LOVE WORLD
